{"id":17256,"date":"2023-09-01T05:15:37","date_gmt":"2023-09-01T08:15:37","guid":{"rendered":"https:\/\/miradouronoticias.com\/site\/?p=17256"},"modified":"2023-09-01T05:15:37","modified_gmt":"2023-09-01T08:15:37","slug":"combate-a-violencia-domestica-chame-a-frida-chega-a-50-municipios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradouronoticias.com\/site\/2023\/09\/01\/combate-a-violencia-domestica-chame-a-frida-chega-a-50-municipios\/","title":{"rendered":"Combate \u00e0 viol\u00eancia dom\u00e9stica: “Chame a Frida” chega a 50 munic\u00edpios"},"content":{"rendered":"

No m\u00eas de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 viol\u00eancia contra a mulher, o Agosto Lil\u00e1s, a Pol\u00edcia Civil de Minas Gerais (PCMG) expande o projeto “Chame a Frida” – atendente virtual de aten\u00e7\u00e3o \u00e0s v\u00edtimas de crimes no ambiente dom\u00e9stico e familiar – para mais 29 munic\u00edpios e alcan\u00e7a opera\u00e7\u00e3o em um total de 50 cidades, em diferentes regi\u00f5es mineiras. Os lan\u00e7amentos mais recentes foram em unidades vinculadas ao 8\u00ba Departamento em Governador Valadares, no Leste de Minas, ao 11\u00ba Departamento em Montes Claros, no Norte do estado. Para o pr\u00f3ximo m\u00eas, est\u00e1 prevista a inaugura\u00e7\u00e3o do programa em Tr\u00eas Cora\u00e7\u00f5es, no Sul de Minas.<\/p>\n

A ferramenta consiste em um chatbot, que utiliza o aplicativo WhatsApp, para atender de forma imediata \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de v\u00edtimas de viol\u00eancia por meio de mensagens pr\u00e9-programadas. Na pr\u00e1tica, a mulher inicia uma conversa e, de forma autom\u00e1tica, s\u00e3o realizados o acolhimento e o esclarecimento das principais d\u00favidas. A atendente virtual Frida ainda pode fazer uma avalia\u00e7\u00e3o preliminar do risco, direcionar ou acionar a pol\u00edcia, al\u00e9m de apresentar servi\u00e7os dispon\u00edveis.<\/p>\n

Por meio do chatbot tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel agendar hor\u00e1rio para comparecimento a uma unidade policial, programar a realiza\u00e7\u00e3o do exame de corpo de delito, obter informa\u00e7\u00f5es sobre a Lei Maria da Penha e medidas necess\u00e1rias em caso de viol\u00eancia, al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es acerca de procedimentos legais e de prote\u00e7\u00e3o. Sempre que necess\u00e1rio, a mulher \u00e9 direcionada para falar diretamente com um policial civil. \u00c9 um servi\u00e7o 24 horas, f\u00e1cil, r\u00e1pido e discreto, tornando Minas Gerais pioneira no atendimento virtual ininterrupto por aplicativo. Em reconhecimento \u00e0 sua relev\u00e2ncia no combate \u00e0 viol\u00eancia contra mulher, com resultados concretos, o \u201cChame a Frida\u201d foi institucionalizado em 4 de maio de 2022, pela Lei n\u00ba 24.055, passando a compor a Lei 22.256\/2022, que institui a pol\u00edtica de atendimento \u00e0 mulher v\u00edtima de viol\u00eancia no estado de Minas Gerais.<\/p>\n

O objetivo da implanta\u00e7\u00e3o do projeto \u201cChame a Frida\u201d \u00e9 facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre mulheres em situa\u00e7\u00e3o de viol\u00eancia e a Pol\u00edcia Civil de Minas Gerais, por meio desse primeiro contato com as v\u00edtimas. O projeto oferece a ferramenta por meio da qual ser\u00e1 poss\u00edvel agendar atendimento na delegacia.<\/p>\n

Proximidade<\/strong><\/h2>\n

De acordo com a escriv\u00e3 da PCMG Ana Rosa Campos, idealizadora do “Chame a Frida”, o projeto foi concebido durante a pandemia da Covid-19, “diante de um cen\u00e1rio em que muitas mulheres tinham dificuldade de acesso \u00e0s delegacias de pol\u00edcia”. Assim, em abril de 2020, a Delegacia Especializada de Atendimento \u00e0 Mulher (Deam) em Manhua\u00e7u, na Zona da Mata mineira, unidade na qual a escriv\u00e3 \u00e9 lotada, adotou a proposta, que, desde ent\u00e3o, vem ganhando destaque nas a\u00e7\u00f5es da Pol\u00edcia Civil no enfrentamento da viol\u00eancia dom\u00e9stica no estado.<\/p>\n

“A partir de suas possibilidades de servi\u00e7os, o ‘Chame a Frida’ traz mais seguran\u00e7a para as mulheres – inclusive estamos conseguindo fazer diferen\u00e7a para aquelas residentes na zona rural, deficientes f\u00edsicas -, que conseguem de casa ter acesso \u00e0 Pol\u00edcia Civil na palma da m\u00e3o”, resume Ana Rosa. Com o \u00eaxito da experi\u00eancia, premiada nacional e internacionalmente, novas unidades policiais aderiram ao projeto, alcan\u00e7ando, hoje, uma popula\u00e7\u00e3o estimada em mais de 3,3 milh\u00f5es de habitantes no Campo das Vertentes, na Regi\u00e3o Metropolitana de Belo Horizonte, no Norte de Minas, no Vale do Rio Doce, nas regi\u00f5es Central e Noroeste, na Zona da Mata e no Sul do estado.<\/p>\n

Atendimento imediato<\/strong><\/h2>\n

Por se tratar de um recurso com funcionamento 24 horas por dia, conforme destaca a delegada Hip\u00f3lita Brum de Carvalho, titular da Deam em Tr\u00eas Cora\u00e7\u00f5es, o \u201cChame a Frida\u201d \u00e9 uma ferramenta indispens\u00e1vel para a prote\u00e7\u00e3o da mulher no \u00e2mbito dom\u00e9stico. \u201cA mulher pode entrar em contato direto com um policial no momento mesmo em que estiver sofrendo uma viol\u00eancia e receber atendimento e ajuda imediata, pois o sistema opera ininterruptamente, inclusive aos finais de semana\u201d, observa.<\/p>\n

Por essa raz\u00e3o, a delegada explica que a expectativa \u00e9 alta para inaugura\u00e7\u00e3o do projeto em Tr\u00eas Cora\u00e7\u00f5es, que deve ocorrer no pr\u00f3ximo m\u00eas. \u201cOs policiais que ir\u00e3o operar o programa est\u00e3o se preparando para realizar os atendimentos \u00e0s v\u00edtimas de viol\u00eancia dom\u00e9stica por meio do aplicativo. Os benef\u00edcios ser\u00e3o que as mulheres poder\u00e3o acessar de casa, pelo telefone que ser\u00e1 disponibilizado, e agendar solicita\u00e7\u00e3o de medidas protetiva, ou realizar uma den\u00fancia ou at\u00e9 mesmo esclarecer d\u00favidas\u201d, adiantou.<\/p>\n

Estudo<\/strong><\/h2>\n

Uma equipe de pesquisadoras do F\u00f3rum Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica (FBSP) visitou Manhua\u00e7u entre o final de mar\u00e7o e come\u00e7o de abril de 2022, para conhecer o \u201cChame a Frida\u201d. \u201cO que se percebeu tamb\u00e9m foi que o uso de uma plataforma tecnol\u00f3gica amplamente utilizada pela sociedade, inclusive pelos agressores, facilitou o registro e o encaminhamento das evid\u00eancias das viol\u00eancias sofridas, como \u00e1udios e amea\u00e7as\u201d, analisam Samira Bueno e Amanda Lagreca, em artigo publicado pela FBSP, em 2022.<\/p>\n

O estudo ainda chama aten\u00e7\u00e3o para o fator multidisciplinar do combate \u00e0 viol\u00eancia dom\u00e9stica e elogia a integra\u00e7\u00e3o que o projeto proporciona no atendimento \u00e0s mulheres. \u201dCom a Frida foi realizado um trabalho de conscientiza\u00e7\u00e3o e parceria para que a expedi\u00e7\u00e3o da medida protetiva seja o mais c\u00e9lere poss\u00edvel\u201d, avaliam as pesquisadoras.<\/p>\n

O artigo ressalta que o projeto, em pouco tempo, alcan\u00e7ou resultados de relev\u00e2ncia. Um deles foi a acessibilidade proporcionada pelo aplicativo de mensagens, permitindo que mulheres com dificuldades motoras acionassem a PCMG e garantissem o cumprimento da Lei Maria da Penha, gra\u00e7as \u00e0 possibilidade de enviar \u00e1udio no chatbot. Al\u00e9m disso, a intera\u00e7\u00e3o com o Poder Judici\u00e1rio foi essencial para garantir rapidez na expedi\u00e7\u00e3o de medidas protetivas de urg\u00eancia, bem como a atua\u00e7\u00e3o da Patrulha de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Viol\u00eancia Dom\u00e9stica, da Pol\u00edcia Militar, no atendimento \u00e0s v\u00edtimas de viol\u00eancia de g\u00eanero.<\/p>\n

Pr\u00eamios<\/strong><\/h2>\n

Em apenas oito meses de funcionamento, no m\u00eas de dezembro de 2020, o “Chame a Frida” foi a iniciativa vencedora do 5\u00ba Pr\u00eamio Inova, coordenado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gest\u00e3o (Seplag). Um ano ap\u00f3s a premia\u00e7\u00e3o, o projeto conquistou o pr\u00eamio nacional Innovare, na categoria Justi\u00e7a e Cidadania. No fim de 2022, ao concorrer com outros cinco \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, a ferramenta da PCMG chegou ao 1\u00ba lugar pela melhor pr\u00e1tica inovadora, na categoria 2 “Inova\u00e7\u00e3o em Servi\u00e7os ou Pol\u00edticas P\u00fablicas no Poder Executivo Estadual, do Distrito Federal e Municipal”, na 26\u00ba edi\u00e7\u00e3o do Concurso Inova\u00e7\u00e3o no Setor P\u00fablico, promovido pela Escola Nacional de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica (Enap).<\/p>\n

J\u00e1 em 2023, no m\u00eas de maio, o projeto ficou entre os tr\u00eas vencedores do Creative Bureaucracy Festival, evento internacional que premia as melhores iniciativas de desburocratiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o p\u00fablico no mundo. O “Chame a Frida” ainda se destacou no 1\u00ba Pr\u00eamio de Empreendedorismo Feminino nas For\u00e7as de Seguran\u00e7a P\u00fablica, realizado pela Associa\u00e7\u00e3o dos Oficiais da Pol\u00edcia Militar e do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (AOPMBM) por meio do Departamento da Mulher Militar (DMM), e a idealizadora Ana Rosa Campos garantiu o 4\u00ba lugar da categoria Projeto Inovador.<\/p>\n

Confira a rela\u00e7\u00e3o completa de premia\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/h2>\n

\u2022 Finalista do Pr\u00eamio Viva 2020 na categoria \u201cJusti\u00e7a e Seguran\u00e7a\u201d (Pr\u00eamio nacional da revista \u201cMarie Claire\u201d e \u201cInstituto Avon\u201d)<\/p>\n

\u2022 1\u00b0 lugar do \u201cPr\u00eamio Inova 2020\u201d (do governo de Minas Gerais)<\/p>\n

\u2022 1\u00ba Pr\u00eamio “Innovare” (do CNJ e demais \u00f3rgaos da justi\u00e7a)<\/p>\n

\u2022 Pr\u00eamio esp\u00edrito p\u00fablico (categoria Seguran\u00e7a P\u00fablica)<\/p>\n

\u2022 Pr\u00eamio Ju\u00edza Patr\u00edcia Acioli de Direitos Humanos (Amaerj)<\/p>\n

\u2022 Pr\u00eamio pr\u00e1ticas Inovadoras do F\u00f3rum Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica<\/p>\n

\u2022 1\u00ba lugar na Escola Nacional de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica (Enap)<\/p>\n

\u2022 Pr\u00eamio internacional alem\u00e3o “The Creative Bureaucracy Festival”<\/p>\n

\u2022 Pr\u00eamio Empreendedorismo Feminino na Seguran\u00e7a P\u00fablica (Associa\u00e7\u00e3o dos Oficiais da Pol\u00edcia Militar)<\/p>\n

Cidades contempladas:<\/strong><\/h2>\n

1. Alpecarta \u2013 (31) 9 9469-3322<\/p>\n

2. Barbacena – (31) 99387-4041<\/p>\n

3. Betim – (31) 97557-1555<\/p>\n

4. Bocai\u00fava – (31) 98235-8481<\/p>\n

5. Bras\u00edlia de Minas – (31) 98408-4214<\/p>\n

6. Caratinga – (31) 97595-4443<\/p>\n

7. Claro dos Po\u00e7\u00f5es – (31) 97320-0666<\/p>\n

8. Cora\u00e7\u00e3o de Jesus – (31) 98239-1098<\/p>\n

9. Dores de Guanh\u00e3es – (31) 98233-5283<\/p>\n

10. Espinosa – (31) 98237-7072<\/p>\n

11. Francisco S\u00e1 – (31) 98230-5386<\/p>\n

12. Frei Inoc\u00eancio – (31) 99469-3322<\/p>\n

13. Glaucil\u00e2ndia – (31) 97320-0666<\/p>\n

14. Gr\u00e3o Mogol – (31) 98236-4383<\/p>\n

15. Guanh\u00e3es \u2013 (31) 98233-5283<\/p>\n

16. Itabira – (31) 9398-6100<\/p>\n

17. Itacambira – (31) 97320-0666<\/p>\n

18. Itacarambi – (31) 99161-5426<\/p>\n

19. Ita\u00fana – (31) 9370-0990<\/p>\n

20. Ja\u00edba – (31) 98259-4668<\/p>\n

21. Jana\u00faba – (31) 99370-1333<\/p>\n

22. Janu\u00e1ria – (31) 98494-6608<\/p>\n

23. Juatuba \u2013 (31) 99296-1268<\/p>\n

24. Juiz de Fora – (31) 99141-6954<\/p>\n

25. Juramento – (31) 97320-0666<\/p>\n

26. Manga – (31) 98232-7035<\/p>\n

27. Manhua\u00e7u – (31) 99410-0807<\/p>\n

28. Marilac – (31) 99469-3322<\/p>\n

29. Matias Lobato – (31) 99469-3322<\/p>\n

30. Mato Verde – (31) 99815-2290<\/p>\n

31. Mirabela – (31) 98231-4302<\/p>\n

32. Montalv\u00e2nia – (31) 98239-4946<\/p>\n

33. Monte Azul – (31) 98230-3552<\/p>\n

34. Montes Claros – (31) 99806-6267<\/p>\n

35. Ouro Preto – (31) 97595-3335<\/p>\n

36. Paracatu – (31) 7595-4774<\/p>\n

37. Periquito – (31) 99469-3322<\/p>\n

38. Porteirinha – (31) 98453-3297<\/p>\n

39. Ribeir\u00e3o das Neves – (31) 97595-2333<\/p>\n

40. Rio Pardo de Minas – (31) 98236-2826<\/p>\n

41. Salinas – (31) 98251-1386<\/p>\n

42. S\u00e3o Francisco – (31) 97557-1444<\/p>\n

43. S\u00e3o Geraldo da Piedade – (31) 9 9469-3322<\/p>\n

44. S\u00e3o Jo\u00e3o da Ponte – (31) 98410-6335<\/p>\n

45. S\u00e3o Jo\u00e3o do Para\u00edso – (31) 98232-4852<\/p>\n

46. S\u00e3o Jos\u00e9 da Safira – (31) 9 9469-3322<\/p>\n

47. Senhora do Porto – (31) 98233-5283<\/p>\n

48. Taiobeiras – (31) 98230-4036<\/p>\n

49. Tr\u00eas Cora\u00e7\u00f5es – (31) 99363-1497<\/p>\n

50. Varzel\u00e2ndia – (31) 98231-6762<\/p>\n

Fonte: PCMG<\/strong><\/h6>\n
\n

By: miradouronoticias.com.br<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No m\u00eas de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 viol\u00eancia contra a mulher, o Agosto Lil\u00e1s, a Pol\u00edcia Civil de Minas Gerais (PCMG) expande o projeto “Chame a Frida” – atendente virtual de aten\u00e7\u00e3o \u00e0s v\u00edtimas de crimes no ambiente dom\u00e9stico e familiar – para mais 29 munic\u00edpios e alcan\u00e7a opera\u00e7\u00e3o em um total de 50 cidades, em diferentes […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":17257,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,11],"tags":[],"class_list":["post-17256","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade","category-destaque-3"],"yoast_head":"\nCombate \u00e0 viol\u00eancia dom\u00e9stica: "Chame a Frida" chega a 50 munic\u00edpios - Miradouro Not\u00edcias<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/miradouronoticias.com\/site\/2023\/09\/01\/combate-a-violencia-domestica-chame-a-frida-chega-a-50-municipios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Combate \u00e0 viol\u00eancia dom\u00e9stica: "Chame a Frida" chega a 50 munic\u00edpios - 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